サポートが必要なお客様

 

レンタルサービスへのアクセス

Alamoは、サポートが必要なお客様を含む、英国または米国内で賃貸しているすべてのお客様にアクセシブルなサービスを提供することをお約束します。私たちはこの分野での責任を非常に真剣に受け止め、障害者団体、慈善団体、およびお客様と対話して、障害を持つ人々のニーズをさらに学び、提供するサービスを改善します。私たちは、可能な限り営業所にアクセスできるように努め、サポートが必要なお客様が当社の車両とサービスにアクセスできるように、すべての支店でお客様の場所への車両の配送を含むすべての合理的な調整を行います。

 

ここに記載されている情報に要件が含まれていない場合は、フリーダイヤル (0800 633 5665) までお電話いただくか、customerservice@ehi.com までメールでお問い合わせください。私たちのスタッフはあなたのリクエストを喜んで知り、あなたのニーズを満たすために最善を尽くします。私たちはあなたのフィードバックやコメントを改善し、歓迎することに熱心です。

 

ハンドコントロール駆動装置

Alamoは、サポートが必要なお客様のために、車両にハンドコントロールを提供できいます。これらは追加料金なしで提供され、予約後48時間以内に準備が整います。

 

代理ドライバー

サポートが必要な方に代わって運転するご家族やプロのドライバーのことです。

サポートが必要なお客様のために、有効な運転免許証を提示した代理ドライバーが同行すれば、レンタカーを利用することができます。年齢制限やその他の通常のレンタカー利用条件が適用されますが、代理ドライバーの追加料金はかからず、代理ドライバーはクレジットカードを提示する必要がございません。

 

特別に改造された車両を借りたい場合

Alamoレンタカーは多くの地域でに改造された車両を提供していませんが、専門会社はに改造された車両を提供しています。これらの会社の詳細は、上記の電話番号に連絡するか、customerservice@ehi.comに電子メールを送信することで入手できます。アラモレンタカーまたはその子会社とは提携関係にありませんが、提供するサービスの調査を喜んでお手伝いいたします。

*英語対応となります

 

予約する

要件についてさらに話し合う、またはフリーダイヤル(0800 633 5665)を使用して予約するか、customerservice@ehi.comに電子メールを送信してください。

*英語対応となります